为贯彻践行全心全意为民服务宗旨,做到民有呼,我有所应,民有所求,我有所为,根据“一窗式”办理、“一站式”服务、让群众“最多跑一次”原则,2024年4月15日,雅安经济开发区供排水有限责任公司经多方沟通协调,正式入驻雅安经济开发区政务服务中心。
公司在该中心设有1个水务综合服务窗口,派驻1名工作人员,借助政务中心“全方位、全事项、全流程”的便利条件,提供一站式为用户办理用水业务服务,减少用户办理时间,让业务办理更加高效、便捷、优质。
目前公司服务窗口主要业务有:为企业及用户提供缴费、过户、接水申请等服务,缴费业务也可通过关注“雅安经济开发区供排水有限责任公司”微信公众号进行线上缴费。后期,公司还将继续通过优化用水报装办理流程、开通微信营业厅、推行报装上门服务等一系列业务,进一步提高办事效率,提升服务质量。真正实现“只进一扇门、能办所有事”。
未来,我司将依托经开区政务平台,在服务理念上争上游,在服务品质上争一流,积极探索出更多有雅经供特色的供水服务新举措、新方式,为持续提升经开区用水客户的获得感与幸福感奋斗努力。