四川茶旅集团今年7月合并重组以来,通过“重组强基、场景强基、惠民强基”,首次统筹“茶+文旅”资源应对中秋国庆双节长假。集团以“月满中秋、礼赞国庆”为主线,推动景区、酒店、商业、研学、演艺、茶饮、商超等多业态一体调度,实现从“单点卖门票”向“全链条做消费”升级。双节期间,集团旗下各经营点位累计接待游客8.1万人次,实现营收660.9万元,重组整合的“1+1>2”效应得到市场验证。
(1)重组破壁、一体调度,以机制融合释放叠加效应。 以7月茶旅合并重组为牵引,打破原茶业板块与文旅板块“各管一摊”格局,建立集团层面统一营销、统一排班、统一票务联动、统一客诉处置机制。景区接驳、旅游客运、酒店入住、演艺观演、茶饮商超共用一套客流转化链路:蒙顶山引流至《熊猫归来》,酒店套餐反哺景区门票,雅茶门店与新茶饮互为渠道。双节期间,蒙顶山景区启用15辆接驳车累计转运游客1.2万余人次,有效疏解核心景区高峰客流;旅游客运板块累计出车68趟次,串联蒙顶山、平羌渡等主要点位,实现“车流带动人流、人流转化商流”。
(2)场景焕新、茶旅互嵌,以产品融合拉长消费链条。蒙顶山锚定5A创建,推出“徒步找茶”“飞越蒙顶山”AR/VR、龙行十八式、宋代点茶等“科技+非遗”产品,将茶文化从“看”变“玩”、从“静态展示”变“沉浸体验”;平羌渡码头打造光影夜游场景,补齐夜间消费短板;成都醉露店、雅安鸣野里全新开业,雅安醉露店打造户外音乐休闲主题活动,梅花谷精灵乐园邀请巴蜀笑星驻场演出,新老商业点位协同增效。酒店集群错位运营:花间堂做茶史研学,皇冠假日做亲子手工,智选假日主打“熊猫故里·茶香雅安”,1869酒店送演艺门票,梨乡山居做山野手作,形成“白天看茶山、下午喝茶饮、晚上看演艺、住进茶主题”的全时段消费链条。
(3)惠民保供、流量变留量,以服务融合托住假日基本盘。 炽小茶借“电影之歌·映像雅安”演唱会设展促销发挥“票根经济长尾效应”,花香藏茶拼团、团购同步走量,双节期间接待1.8万人次;熊猫西游研学推出昆虫记自然研学、熊猫溯源茶韵山水6天5晚VIP小包团服务;熊猫鲜生超市保供稳价,推出月饼礼盒福利、满额抽奖、猜灯谜DIY等惠民活动,落地雅茶一卡通工会六折惠民政策,带动集团食宿购一体结算;雅茶深圳门店面向年轻群体主推新式茶饮,蒙顶山茶品牌实现“本地政企+省外年轻圈层”双向破圈。安全端节前全面排查消防、特种设备、地灾隐患,节中定岗值守,全集团实现零安全事故、零游客投诉。